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Diagnóstico de Gestão e Lucratividade

Seu delivery vende, mas sobra pouco?
Começe por aqui.

Se você chegou até aqui, é porque já entendeu: vender muito não é o mesmo que ter lucro no bolso. Este formulário é o primeiro passo. Com as suas respostas, eu avalio se o momento do seu negócio é compatível com o meu trabalho. Preencha com dados reais e seja detalhista — é isso que eu vou avaliar.

Responda com sinceridade — quanto mais real for sua resposta, mais preciso será o seu diagnóstico. Leva apenas 5 minutos. Eu respondo todas as aplicações, selecionadas ou não, em até 2 dias úteis.
00

Sobre o seu delivery

C1
Nome completo *
C2
WhatsApp de contato (com DDD) *
É por aqui que eu retorno com o seu diagnóstico.
C3
Qual o tipo de culinária do seu delivery? *
C4
Há quanto tempo você opera no delivery? *
C5
Em quais plataformas seu negócio atua? * (pode marcar mais de uma)
C6
Qual porcentagem das suas vendas vem das plataformas (iFood/99Food) em relação aos canais próprios (WhatsApp/site)? *
C7
Link da sua loja no iFood / 99Food *
Cole o endereço da sua loja. Se atua só em canal próprio, coloque o link dele.
01

Gestão & Financeiro

O que decide se o seu delivery dá lucro de verdade.

GF1
Qual o faturamento médio mensal do seu delivery hoje? *
GF2
Você sabe exatamente qual é o seu lucro líquido real após todas as taxas e custos? *
GF3
Você possui ficha técnica atualizada de todos os seus produtos? *
GF4
Você sabe seu CMV (custo da mercadoria vendida) em %? *
GF5
Você sabe quanto paga, no total, para as plataformas em % (incluindo promoções, serviços da plataforma e etc.)? *
% de taxa
GF6
Você embute as taxas da plataforma no preço dos seus produtos? *
GF7
E os custos de frete grátis / promoções, estão embutidos no preço? *
GF8
Como você define o preço dos seus produtos? *
GF9
Você sabe quais produtos dão mais lucro (não mais venda)? *
GF10
Como você controla seus números? *
02

Plataforma

P1
Todos os seus itens têm foto? *
P2
Suas descrições de produto são completas (ingredientes, tamanho, diferenciais)? *
P3
Seus produtos usam palavras-chave que o cliente busca (ex: "x-bacon", "vegano", "sem glúten")? *
P4
Seu cardápio está organizado estrategicamente (mais vendidos no topo, categorias claras, destaques)? *
P5
Você usa combos e adicionais para aumentar o ticket? *
P6
Você oferece frete grátis? *
P7
Quais promoções você usa hoje? * (pode marcar mais de uma)
03

Operação

O1
Qual o tempo de entrega total que você informa na plataforma? *
minutos
O2
Você cumpre esse tempo na prática? *
O3
Qual sua taxa de cancelamento aproximada? *
O4
Como você lida com itens em falta? *
O5
Você conhece seus horários e dias de pico? *
O6
Você já ficou indisponível em horário de pico por falta de preparo (produto/equipe)? *
O7
Você cumpre o horário de funcionamento que cadastrou (abre e fecha quando promete)? *
O8
Com que frequência você fecha a loja por imprevisto, durante o horário em que deveria estar aberto? *
04

Momento e prioridade

M1
Você já contratou gestor de plataforma ou consultoria de delivery antes? Como foi? *
Se nunca contratou, escreva "nunca contratei".
M2
Qual o seu maior desafio atual? *
M3
Por que você quer resolver isso agora? *
O que está acontecendo no seu negócio que te fez buscar ajuda agora?
M4
Você está disposto a investir tempo e energia para implementar as mudanças necessárias na sua gestão nos próximos 30 dias? *

Respostas enviadas!

Seu diagnóstico foi registrado. Vou analisar suas respostas e entrar em contato pelo WhatsApp que você cadastrou em até 2 dias úteis.